ضمان مسباح

ضمان مسباح – ثقة تدوم 5 سنوات


في "مسباح" لا نقدم منتج فحسب، بل نصنع تجربة متكاملة ؛ تجربة ترافقك في كل تفاصيل يومك، وتمنحك الطمأنينة والراحة، وتعينك وتحفزك على العبادات.

ولأننا نؤمن أن ما يلامس روحك يجب أن يكون على قدر قيمته، يأتي خاتم التسبيح الذكي "سلام" بضمان استثنائي لمدة 5 سنوات — ضمان يعكس اهتمامنا بعملائنا، وثقتنا بما نقدمه.


لماذا نضمن "خاتم سلام"؟

لأنه صُمّم وفق معايير عالية ودقيقة، تجمع بين التحمل و المظهر الأنيق.

كل جزء من خاتم سلام — من هيكله الخارجي إلى مكوناته الإلكترونية الدقيقة — تم تطويره ليقدم أداءً موثوقًا يتحمّل الاستخدام اليومي ويوفر تجربة ذكر ذكية وسلسة دون انقطاع.


سلام صُمّم ليدوم،

ومسْباح يلتزم بالحفاظ على هذا الأداء لسنوات طويلة.


مدة الضمان ونطاقه

ضمان 5 سنوات على العيوب المصنعية يشمل أي خلل يظهر في التصنيع أو المكونات الداخلية.



خطوات الاستفادة من الضمان


1- التواصل مع فريق "مسباح" عبر الواتساب وإرسال صور وفيديو للمشكلة.


2- تعبئة نموذج الضمان وانتظار مراجعة الفريق واعتماد الطلب.


3- عند الموافقة، ترسل لك بوليصة إرجاع يتطلب منك طباعتها.


4- تغليف المنتج جيدًا وتسليمه لشركة الشحن خلال 3 أيام مع البوليصة.


5- بعد الفحص، يُستبدل المنتج إذا كانت المشكلة ضمن الضمان.



شروط وأحكام الضمان

لالتزامنا بتقديم تجربة مميزة وشفافة، يعتمد ضمان "مسباح" على النقاط التالية:

  • الضمان يشمل العيوب المصنعية فقط
  • الاستبدال يتم بمنتج جديد عند ثبوت المشكلة
  • المنتج البديل يمنح ضمان تشغيل لمدة 24 ساعة
  • أي خدش أو كسر أو تلف أو دخول ماء نتيجة سوء استخدام يُسقط الضمان
  • ضرورة إعادة المنتج بحالته الأصلية مع كامل الملحقات
  • إذا لم يظهر أي خلل بعد الفحص، يتحمل العميل تكاليف الشحن والفحص
  • يجب تقديم صور + فيديو + رقم الطلب عند طلب الضمان